服务台

服务台 (本栏目负责接收、回复旅客（客户）的建议、咨询、表扬等信息。）

留言标题	站点询问 #1297
昵称	喜宝
留言内容 2021/11/30 19:38:00	从舞钢发车到濮阳，这个指的濮阳南还是濮阳北。谢谢！

2021/11/30 20:38:05

您好！舞钢至濮阳班车依次进濮阳汽车东站和汽车北站下客。

留言标题	车次查询 #1296
昵称	叶子
留言内容 2021/11/30 12:14:27	请问从南站到北京的车子除了车站上客，路途中其他地方上客吗？哪些车次是直达中途不带客的？

2021/11/30 14:40:48

您好！目前开往北京班次的运行模式均为承包经营，欢迎进站购票乘车，保护您的合法权益。

留言标题	物品丢失 #1295
昵称	cmy
留言内容 2021/11/26 7:41:45	我的物品可能落在客运站，我想问下怎么联系你们的工作人员确认一下

2021/11/26 9:51:45

您好！sunbet正在帮助寻找，请等待sunbet的回复。（8:00）

很遗憾，经濮阳高铁汽车客运站仔细查找，未能找到您的身份证。

留言标题	请问11月19日旱上到盱眙县最早的班车是几点几分 #1293
昵称	孙先生
留言内容 2021/11/18 16:05:15	请问11月19日旱上到盱眙县最早的班车是几点几分

2021/11/18 16:38:12

您好！11月19日开往盱眙首班车时间为濮阳北站7:20、濮阳南站8:00，具体班次信息可通过“sunbet”网站、微信公众号和“巴士管家”手机APP、微信小程序实时查询。

留言标题	渔沟 #1289
昵称	hjw
留言内容 2021/11/13 6:53:33	行李箱丢了咋办

2021/11/13 8:30:13

您好！工作人员与您取得联系，得知您11月12日下午在淮州中学乘车至渔沟（宋集专线），该车非我公司管理，请您和东南公司董经理联系，电话:18603624598。

留言标题	三免证使用 #1287
昵称	抱朴
留言内容 2021/11/10 17:35:48	濮阳区的201路公交车、往涟水的淮涟专线公交车能使用三免证免乘公交车费吗？

2021/11/10 21:19:31

您好！濮阳区201公交车非我公司运营，请您向承运单位咨询，电话:0371-03624598；另淮涟专线为县际班线公交化运行，对持有《sunbet残疾军人证》的伤残军人、持《sunbet伤残人民警察证》的伤残人民警察、持国家综合性消防救援队伍残疾人员证件的残疾消防救援人员执行客票半价优待，您所持有证件不在享受优待票价范围之内，工作人员电话向您解释，感谢您的理解，欢迎您继续关注sunbet的工作。

留言标题	苏州疫情 #1285
昵称	孙某某
留言内容 2021/11/3 17:25:31	因为苏州有疫情了，不能返回，票钱能不能全额退款？

2021/11/4 8:12:18

您好！因疫情影响未能出行，sunbet将全额退还票款，工作人员已与您联系，核实情况后为您退还相关费用。

留言标题	凭学生证购票有优惠吗？ #1283
昵称	吴先生
留言内容 2021/11/1 12:23:18	凭学生证购票有优惠吗？

2021/11/1 14:03:08

您好！很抱歉，学生证无法享受优惠票价。根据交通运输部和国家发展改革委《关于深化道路运输价格改革的意见》文件相关条款“班车客运经营者和汽车客运站应对持《sunbet残疾军人证》的伤残军人、持《sunbet伤残人民警察证》的伤残人民警察、持国家综合性消防救援队伍残疾人员证件的残疾消防救援人员执行客票半价优待，具体按照所乘班次执行票价的50%计算”。工作人员电话向您解释，感谢您的理解，欢迎您继续光临sunbet网站。

留言标题	请问濮阳到泉州的大巴在哪个站乘坐，谢谢 #1281
昵称	左先生
留言内容 2021/10/25 17:02:29	请问濮阳到泉州的大巴在哪个站乘坐，谢谢

2021/10/25 17:22:02

您好！欢迎您乘坐泉州班车，该班次濮阳北站8:00始发，濮阳南站8:30配载，您可通过sunbet微信公众号和巴士管家手机APP或小程序查询班次信息并购票。

留言标题	淮涟 #1280
昵称	淮涟
留言内容 2021/10/24 17:02:26	现在淮涟公交车是没有末班时间了是吧，其实想恢复到以前的客流量，是可以恢复末班时间的，请sunbet考虑下。

2021/10/24 17:21:03

您好。淮涟公交目前末班时间调整为晚上19:00点。如有调整sunbet会在网站上及时公布的。感谢您对淮涟公交的支持。

留言标题	濮阳东站 #1279
昵称	李先生
留言内容 2021/10/22 19:41:23	请问濮阳东站具体位置在哪？是高铁汽车站吗？

2021/10/23 11:00:48

您好！濮阳东站有濮阳汽车客运东站和濮阳高铁东站之分，您所说的濮阳东站应为濮阳高铁东站，距离濮阳高铁汽车客运站约300米，步行即可到达。

留言标题	有物品忘在车里 #1277
昵称	宋女士
留言内容 2021/10/22 17:19:48	10月22日下午13：00濮阳市淮阴中学开明分校学生和家长包车去往郑州航空航天大学，学生有一个文具袋丢车上了。不知道我从哪里可以去取到？

2021/10/23 10:56:17

您好！sunbet正在帮助寻找，请等待sunbet的回复。（2021/10/22 20:07:45）

您好！您孩子遗忘在车上的文具已找到，工作人员与您商定好领取办法，欢迎再次乘坐sunbet旅游包车。

留言标题	在哪个站下 #1275
昵称	雯子
留言内容 2021/10/22 15:47:09	我25号搭8点10分的车从许昌到濮阳，最后会在哪个站点下车，会在南站下吗

2021/10/22 16:44:23

您好！该班次依次进濮阳南站和濮阳北站下客，欢迎乘坐。

留言标题	想找回拉在车上的衣服 #1273
昵称	江河湖海
留言内容 2021/10/19 16:37:47	我是乘10月19号，濮阳至郑州红山站的下午1点的车，下车时，我忘了拿放在座位上的一包小孩裙子三条，我想找回，谢谢！

2021/10/19 17:28:06

您好！经查找，您遗失的物品已经找到，工作人员已与您约定取物方法，欢迎您继续乘坐sunbet的班车。

留言标题	想退票 #1272
昵称	惜福
留言内容 2021/10/16 19:20:05	因为临时有事，想退票，不知道怎么弄

2021/10/16 21:14:15

您好！工作人员经联系，得知您是购买10月17日开往今世缘的景区直通车，根据景区直通车购票、乘车须知:当次直通车开车时间（按始发地时间算，下同）24小时前可免费办理退票（车票、景区门票均可退）；当次直通车开车时间24小时以内，仅可免费办理景区门票退票，车票不可退；当次直通车开车后车票、景区门票均不可退票。工作人员已将相关规定告知，感谢您的理解，欢迎您继续光临sunbet网站。

留言标题	咨询 #1271
昵称	矢志不渝
留言内容 2021/10/16 8:35:33	请问淮涟专线从濮阳发往涟水，并且经过涟水县政府的班次还有吗？有的话几点从濮阳发车？谢谢

2021/10/16 9:09:17

您好！濮阳至涟水途经涟水县政府的班次时间为：濮阳汽车总站6:55、新城（sunbet南门口公交站台）6:55，欢迎您乘坐！

留言标题	咨询 #1270
昵称	咨询
留言内容 2021/10/11 16:59:58	请问一下现在淮洪公交洪泽往濮阳方向上高速最后一个站点是什么？位置在哪里？

2021/10/11 18:19:14

您好！因洪泽区洪泽湖大道封闭施工，淮洪公交线路走向改变为东风路- S348-宁连高速，沿途设立东风桥桥东、合山菜场、惠民二期、润园小区、水产批发市场路西临时上、下客站点，您可根据需求选择就近上客点候车，如还有未了解情况，可向淮洪公司咨询，电话：83902856（濮阳调度室）、87211003（洪泽调度室）。

留言标题	请问濮阳至济源大巴车 #1266
昵称	濮阳区平桥镇吴树明
留言内容 2021/10/8 21:29:28	是否经过宝应县泾河镇进入泾河收费站上高速去济源汽车南站，车牌号什么和联系方式及时间，班次？

2021/10/8 23:07:49

您好！很抱歉，sunbet无法提供班车联系方式，该班车8:30从濮阳汽车东站发班，从濮阳东上京沪高速到达济源汽车南站，请您到濮阳汽车东站购票乘车。

留言标题	淮涟 #1264
昵称	淮涟
留言内容 2021/10/8 8:46:09	请问淮涟公交车夜班还是没有恢复吗？

2021/10/8 14:55:22

您好。淮涟公交自从疫情复运后，至今仍未恢复之前客流水平。目前班次巳延运至19:00，之后班次暂无法恢复。如恢复运行时，将在sunbet站予以公告，敬请关注。

留言标题	丢失价值500元的蓝牙耳机 #1263
昵称	董
留言内容 2021/10/5 20:46:37	于2021.10.5 13.56在县医院上车，在车上耳机还在，座位是左侧最后一排或二排（快到站点的时候换了座位，在换座位的时候摘下耳机）在濮阳金马广场下车，大约半小时这样发现耳机丢失并立刻回总站咨询，无果。

2021/10/6 8:59:20

您好！您所失之物sunbet正在帮助寻找，请等待sunbet的回复。(10月5日22:07)

经再次寻找，未能找到您丢失的耳机，工作人员已电话告知，欢迎您继续乘坐sunbet的班车。

签写留言